Versandanleitung für Erbgut (Fell, Schweifhaar, Asche & mehr)
Damit dein persönliches Erinnerungsstück sorgfältig und ohne Verzögerungen angefertigt werden kann, beachte bitte die folgenden Hinweise zum Versand von Erbgut und zur Übermittlung von Bildern.
Wohin soll das Erbgut gesendet werden?
MonaResin
Ramona Erdmann
Möllenstr. 37a
15378 Herzfelde
Bilder für personalisierbare Erinnerungsstücke
Wenn dein personalisiertes Erinnerungsstück Bilder oder Fotos enthält, sende diese bitte per E-Mail an:
Bitte gib im Betreff deine Bestellnummer an, damit deine Bilder korrekt zugeordnet werden können.
Wann soll ich das Erbgut versenden?
Bitte sende das Erbgut direkt nach deiner Bestellung los.
Die Bearbeitung startet erst nach Ankunft deines Erbguts bei mir.
Die Bearbeitungszeit beginnt ebenfalls erst ab diesem Zeitpunkt.
Wenn das Erbgut zu spät versendet wird, kann es zu Verzögerungen kommen.
Wie viel Erbgut soll ich schicken?
Falls du dir unsicher bist, ob die Menge ausreicht, gilt:
Lieber etwas mehr schicken als zu wenig.
Alle nicht benötigten Reste werden mit deinem fertigen Erinnerungsstück wieder zurückgesendet.
Wie verpacke ich das Erbgut richtig?
Bitte achte auf eine geeignete Verpackung, damit das Erbgut sicher und unverändert bei mir ankommt.
Bitte nicht verwenden:
– Frischhaltefolie
– Küchenpapier/Zewa
– Kunststoffbeutel
– feuchte oder luftdichte Verpackungen
Empfohlen:
– Alufolie für Fell, Schweif- oder Mähnenhaar
– Papiertütchen oder kleine Papierumschläge
– Versand in einem Briefumschlag oder gepolsterten Umschlag
Bei hohem emotionalen Wert empfehlen viele Kund*innen ein Einwurf-Einschreiben, da die Sendung dann nachverfolgt werden kann.